Identificació del responsable del tractament
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i de la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), s'informa que les dades personals recollides a través d'aquest lloc web seran tractades per:
Responsable: Connectats per Energio, S.L.
Nom comercial: Energio
NIF: B22450316
Domicili social: Av. de Francisco Javier Sáenz de Oiza, 246, Portal 2, Segon B, 28055 Madrid, Espanya
Correu electrònic: info@energio.es
Telèfon: +34 613 191 089
LLoc web: https://energio.es
Finalitat del tractament de les dades
Energio tractarà la informació facilitada pels usuaris amb les següents finalitats:
Atendre consultes o sol·licituds rebudes a través del formulari de contacte, WhatsApp o correu electrònic.
Prestar serveis de consultoria energètica, incloent l'anàlisi de factures, assessorament en la contractació de tarifes elèctriques i propostes d'estalvi energètic.
Enviament de comunicacions comercials relacionades amb serveis, novetats o promocions d'Energio (només si l'usuari ha atorgat el seu consentiment exprés).
Gestió administrativa, comptable i fiscal dels clients i proveïdors.
Cumpliment d'obligacions legals derivades de la relació contractual o comercial.
Base jurídica del tractament
El tractament de les dades personals es basa en:
Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD).
Execució d'un contracte o mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).
Interès legítim d'Energía (art. 6.1.f RGPD) per al enviament de comunicacions a clients
existents.
Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran:
Mentres es mantingui la relació contractual o comercial.
Durant els terminis necessaris per complir amb les obligacions legals aplicables.
En el cas de comunicacions comercials, fins que l'usuari retiri el seu consentiment.
Comunicació de dades a tercers
Energio no cedirà dades personals a tercers, excepte:
Per obligació legal.
A proveïdors de serveis necessaris per a la prestació dels serveis contractats (p. ex., suport tècnic, hosting, comptabilitat o assessorament jurídic), sota contracte d'encàrrec de tractament conforme a l'art. 28 RGPD.
A empreses col·laboradores del sector energètic, únicament quan sigui necessari per tramitar un canvi de tarifes o contracte sol·licitat pel client i amb el seu consentiment previ.
Drets dels usuaris
L'usuari pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat.
Per exercir-los, haurà d'enviar una sol·licitud acompanyada d'una còpia del seu document d'identitat a:
Correu electrònic: info@energio.es
Correu postal: Connectats per Energio, S.L., Av. de Francisco Javier Sáenz de Oiza, 246, Portal 2, Segon B, 28055 Madrid, Espanya
Així mateix, l'usuari pot presentar una reclamació davant l'AEPD (www.aepd.es).
Seguretat de les dades
Energio adopta mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals, evitant la seva pèrdua, alteració o accés no autoritzat, d'acord amb l'article 32 del RGPD.
Exactitud i veracitat de les dades
L'usuari garanteix que les dades personals proporcionades són veraces, exactes i estan actualitzades, i es compromet a comunicar qualsevol modificació dels mateixos. Energio no es responsabilitza de la veracitat de les dades facilitades per tercers.
Comunicacions comercials
Energio podrà enviar comunicacions comercials relacionades amb els seus serveis, sempre que l'usuari hagi atorgat el seu consentiment exprés al marcar la casella corresponent. L'usuari podrà revocar el consentiment en qualsevol moment enviant un correu a info@energio.es amb l'assumpte “Baixa comunicacions comercials”.
Última actualització: desembre de 2025
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 20 20" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 0 0 L 20 0 L 20 20 L 0 20 Z M 17.581 10 C 17.581 5.811 14.186 2.416 9.997 2.416 C 5.808 2.416 2.413 5.811 2.413 10 C 2.413 14.189 5.808 17.584 9.997 17.584 C 14.186 17.584 17.581 14.189 17.581 10 Z M 19.081 10 C 19.081 15.017 15.013 19.084 9.996 19.084 C 4.979 19.084 0.912 15.016 0.912 9.999 C 0.912 4.981 4.979 0.914 9.997 0.914 C 15.015 0.914 19.082 4.981 19.082 9.999 Z M 18.331 9.25 C 18.745 9.25 19.081 9.586 19.081 10 C 19.081 10.414 18.745 10.75 18.331 10.75 L 1.664 10.75 C 1.25 10.75 0.914 10.414 0.914 10 C 0.914 9.586 1.25 9.25 1.664 9.25 Z M 9.997 0.917 C 10.208 0.917 10.409 1.005 10.551 1.161 C 12.765 3.585 14.02 6.733 14.081 10.015 C 14.013 13.287 12.758 16.423 10.551 18.839 C 10.409 18.994 10.208 19.083 9.997 19.083 C 9.786 19.083 9.585 18.994 9.443 18.839 C 7.229 16.415 5.975 13.267 5.914 9.984 C 5.982 6.712 7.237 3.577 9.444 1.161 L 9.5 1.106 C 9.637 0.984 9.814 0.916 9.997 0.916 Z M 9.997 2.827 C 8.379 4.874 7.472 7.392 7.414 10 C 7.472 12.615 8.385 15.13 9.997 17.17 C 11.614 15.124 12.521 12.607 12.58 10 C 12.522 7.392 11.615 4.874 9.997 2.828 Z" fill="transparent" height="20px" id="ApxYNqz4M" width="20px"><path d="M 0 0 L 20 0 L 20 20 L 0 20 Z" fill="transparent" height="20px" id="ic4XvlXcr" width="20px"/><path d="M 16.669 9.086 C 16.669 4.897 13.274 1.502 9.085 1.502 C 4.896 1.502 1.501 4.897 1.501 9.086 C 1.501 13.275 4.896 16.67 9.085 16.67 C 13.274 16.67 16.669 13.275 16.669 9.086 Z M 18.169 9.086 C 18.169 14.103 14.101 18.17 9.084 18.17 C 4.067 18.17 0 14.102 0 9.085 C 0 4.067 4.067 0 9.085 0 C 14.103 0 18.17 4.067 18.17 9.085 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="18.17000001406121px" id="V35KHA7K6" transform="translate(0.912 0.914)" width="18.17000001406121px"/><path d="M 17.417 0 C 17.831 0 18.167 0.336 18.167 0.75 C 18.167 1.164 17.831 1.5 17.417 1.5 L 0.75 1.5 C 0.336 1.5 0 1.164 0 0.75 C 0 0.336 0.336 0 0.75 0 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="1.5px" id="app03zWcq" transform="translate(0.914 9.25)" width="18.166999999999998px"/><path d="M 4.083 0.001 C 4.294 0.001 4.495 0.089 4.637 0.245 C 6.851 2.669 8.106 5.817 8.167 9.099 C 8.099 12.371 6.844 15.507 4.637 17.923 C 4.495 18.078 4.294 18.167 4.083 18.167 C 3.872 18.167 3.671 18.078 3.529 17.923 C 1.315 15.499 0.061 12.351 0 9.068 C 0.068 5.796 1.323 2.661 3.53 0.245 L 3.586 0.19 C 3.723 0.068 3.9 0 4.083 0 Z M 4.083 1.911 C 2.465 3.958 1.558 6.476 1.5 9.084 C 1.558 11.699 2.471 14.214 4.083 16.254 C 5.7 14.208 6.607 11.691 6.666 9.084 C 6.608 6.476 5.701 3.958 4.083 1.912 Z" fill="rgb(0, 0, 0)" height="18.166964498284393px" id="pb2yxPix2" transform="translate(5.914 0.916)" width="8.167px"/></g></svg>)