Identificación del responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales recogidos a través del presente sitio web serán tratados por:
Responsable: Conectados por Energio, S.L.
Nombre comercial: Energio
NIF: B22450316
Domicilio social: Av. de Francisco Javier Sáenz de Oiza, 246, Portal 2, Segundo B, 28055 Madrid, España
Correo electrónico: info@energio.es
Teléfono: +34 613 191 089
Sitio web: https://energio.es
Finalidad del tratamiento de los datos
Energio tratará la información facilitada por los usuarios con las siguientes finalidades:
Atender consultas o solicitudes recibidas a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.
Prestar servicios de consultoría energética, incluyendo el análisis de facturas, asesoramiento en la contratación de tarifas eléctricas y propuestas de ahorro energético.
Envío de comunicaciones comerciales relacionadas con servicios, novedades o promociones de Energio (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso).
Gestión administrativa, contable y fiscal de los clientes y proveedores.
Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la relación contractual o comercial.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo de Energio (art. 6.1.f RGPD) para el envío de comunicaciones a clientes
existentes.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
Durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En el caso de comunicaciones comerciales, hasta que el usuario retire su consentimiento.
Comunicación de datos a terceros
Energio no cederá datos personales a terceros, salvo:
Por obligación legal.
A proveedores de servicios necesarios para la prestación de los servicios contratados (p. ej., soporte técnico, hosting, contabilidad o asesoría jurídica), bajo contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
A empresas colaboradoras del sector energético, únicamente cuando sea necesario para tramitar un cambio de tarifa o contrato solicitado por el cliente y con su consentimiento previo.
Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud acompañada de una copia de su documento de identidad a:
Correo electrónico: info@energio.es
Correo postal: Conectados por Energio, S.L., Av. de Francisco Javier Sáenz de Oiza, 246, Portal 2, Segundo B, 28055 Madrid, España
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).
Seguridad de los datos
Energio adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado, conforme al artículo 32 del RGPD.
Exactitud y veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales proporcionados son veraces, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Energio no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados por terceros.
Comunicaciones comerciales
Energio podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso al marcar la casilla correspondiente. El usuario podrá revocar el consentimiento en cualquier momento enviando un correo a info@energio.es con el asunto “Baja comunicaciones comerciales”.
Última actualización: diciembre de 2025
